Kochen ohne strom in der wohnung

Tausenden Berlinern wird vermisst Strom und Gas. Unterstützung finden sie in ns Energieschuldenberatung. Dennoch nicht alle wissen um herum ihre Rechte.

Pauline Faust
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„Fix und fertig“ zu sein sie, genannt Helga Wiese. Ohne Strom zeigen es sind nicht Licht, kann sie weder kochen noch ns Tiefkühlgemüse bei der Kühltruhe aufbewahren. Ohne Strom ist sie nicht für das Notfall ausgestattet: ihr Herzschrittmacher zu sein mit einer Funkgerät verbunden, das in Problemen ns Signal in ein krankenhaus sendet. „Ich werde haben Angst“, sagt das 59-jährige Rentnerin. Causa für ihre angst war einen Schreiben dein Stromanbieters: er kündigte an, das Versorgung einzustellen: in drei Tagen.

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Frau co ist mit ihrer sorge nicht alleine: im vergangenen jahr wurde in Deutschland in der nähe des 344.000 Haushalten der Strom abgestellt. Das geht ende dem Monitoring-Bericht ns Bundesnetzagentur zu Strommarkt hervor. Im Vergleich um zu Vorjahr ist ns ein Anstieg von 14.000 Stromsperren. Ereibstoff für ns Sperrungen sind unbezahlte Rechnungen. An Berlin wäre laut prüfbericht insgesamt 15.806 Stromsperren verhängt.


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Kein gas im Winter

Doch no nur am Elektrizität, sogar beim gas können die Versorger einer Energiesperre verhängen, wenn Kunden deine Rechnungen nicht bezahlen. 2017 gegeben es in der hauptstadt laut ns Auskunft ende dem Bundeswirtschaftsministerium 2483 Lieferunterbrechungen zum säumige Kunden ns Gasversorger. Für ns Verbraucher hat ns häufig unbequem Folgen: 200 ns Sperren wurden bei den Wintermonaten verhängt.


Viele beeinflussen schämen sich. Armut ist weiterhin einer Stigma. So möchte auch Helga kugel lieber anonym bleiben, sie heißt in Wirklichkeit anders.


Beratung und Unterstützung können Betroffene an den Verbraucherzentralen finden. In Berlin gibt es dort seit april dieses Jahres einer gesonderte Stelle: „Unser ziel ist es, Sperren zu vermeiden“, sagt Hasibe Dündar von der Beratungsambulanz zum Energieschuldner. Kommen sie ihr ankunft vor allem Bezieher by Arbeitslosengeld ii und Geringverdiener. Ns Zahlungsrückstand tun können ganz unterschiedliche gründe dafür haben, angefangen mit zu hohen ausgaben für Strom hagen Gas: teil der beeinflussen wüssten nicht, dass sie ihren Anbieter frei ausgedachten können.

„Schon mit dem Anschalten von Lichts bei einer neu bezogenen wohnung schließt einer mit zum Grundversorger einen Vertrag ab“, erklärt Dündar. Dies Verträge oft teuer. Hohe ausgaben können auch durch alt technische gerät mit hohem Stromverbrauch zustande kommen.

Für personen mit geringem einkommen bereiten sogar die esshilfen kalkulierbaren Jahresendabrechnungen Probleme. Ns Abschläge, die in den Versorger gezahlt werden, richten sich nach einer geschätzten Verbrauch. Erfolgt keine regelmäßige Ablesung am Stromzähler, können sich von längere Zeit schulden ansammeln.

„Ich zu sein schockiert“

deswegen war das auch in Helga Wiese: 26 euro hatte sie monatlich gezahlt. Sie wohnt mit ihrem Mann in einer berliner Genossenschaftswohnung mit zwei Zimmern. Sie seien sparsam, sprechen sie, heizen nur in einem Zimmer. Die Abschläge dennoch zu niedrig einstellen für den Verbrauch das beiden. In dem März bekam sie die Jahresendabrechnung und ich muss 300 euro nachzahlen. „Ich war schockiert“, sprechen sie.

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Die kosten von wiese und dein Mann sind knapp kalkuliert. Sie hat früher bei der Buchhaltung gearbeitet und empfängt eine Erwerbsminderungsrente. Ihr Mann werde haben eine Renovierungsfirma und wurde danach Fernfahrer. Heute empfängt er Arbeitslosengeld II. „Wir von monatlich 200 euro zur Verfügung“, sagt Wiese. „Das ist für Lebensmittel, kleider und deshalb etwas.“ ist gut sollte sie 300 euro nachzahlen. Mit kommen sie Stromanbieter vereinbart sie eine Ratenzahlung. Ns ist üblich, ns meisten Versorger ermöglichen sich darauf ein.


Die zuerst Rate zahlte wiese jedoch kommen sie spät. „Mein gelinge hat es ist in Krankengeld später bekommen“, genannt sie. Da sie die Rate dann noch mit ns aktuellen Abschlägen zueinander überweist, wurde genehmigt ihr Stromanbieter das Zahlung nicht. „Ich jawohl zweimal pro monat Schreiben bekommen“, sagt Wiese, „telefonisch höhe sich nichts klären.“

Schließlich kommt das Sperrankündigung. Drei Tage vor der Sperre muss das Anbieter das Kunden informieren. Gas und Strom darf abgestellt werden, wenn das Schulden von hundert euro liegen und der Kunde no glaubhaft erklärt, dass er antragszahlen wird.

„Zum glück war mein Sohn da, wir zu sein mit ihm zur Verbraucherzentrale gegangen“

Wiese zu sein verzweifelt. „Zum glück war mein Sohn da, wir mit ihm zur Verbraucherzentrale gegangen“, genannt sie. Sie wollen das Sperre verhindern, da ist sie erst eingebaut, ankunft noch als Kosten oben die Kunden zu. Ns Sperren verstehen meist von den Grundversorgern durchgeführt.

Für einer Entsperrung müssen, zu haben Schulden und Entsperrkosten zusammen zahlen werden. Zum Letzteres werden beim Stromgrundversorger Vattenfall 176,90 euro und bei der Gasag insgesamt 164,21 euro fällig. Fähigkeit müssen sogar Mahnverfahren und einer Inkassobüro gezahlt werden.

„Die Sperren sind oft unverhältnismäßig“, sagt Expertin Dündar von der Verbraucherzentrale. „Menschen, die ohnehin kommen sie wenig geld für ihren Energieverbrauch hatten und denen die Energieversorgung so unterbrochen wurde, müssen nachher noch tiefer bei die trommel Tasche greifen.“

In ns Regel bleibe die by einer Sperre Betroffenen anzeigen wenige Tage ohne Strom oder Gas, weil sie im Ernstfall die meiste zeit schnell ns ausstehende geld zusammenkratzen, regelmäßig helfen dabei auch Freunde, Verwandte oder soziale Einrichtungen. Es besteht auch die Möglichkeit, einen anwendungen auf Kostenübernahme in Jobcenter und Sozialamt kommen sie stellen. Den Beziehern by Hartz IV würde dann monatlich das geld bis kommen sie zehn prozent gekürzt.

Längst nicht alle angedrohten Sperren importieren zur Realität. Innerhalb vergangenen jahr gab es gut 4,8 millionen Ankündigungen in Kunden, nur an gut sieben Prozent von ihnen wurde das Strom dann abgestellt. Außerdem nein alle Sperrankündigungen rechtens, auch das erlebt die Verbraucherzentrale.

Bisher hat die Beratungsambulanz Über 200 beeinflussen unterstützt, nur in einem von ihnen wurde das Sperre durchgeführt. „Einige sind sich ihr Rechte no bewusst“, sprechen Dündar. Eine Härtefallregelung zum beispiel schützt familie mit kinder und Menschen, die weil einer Krankheit in Energie angewiesen sind.

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Diese regelung hat auch Helga wiese geholfen. Wegen ihres Herzschrittmachers war einer Sperre als unverhältnismäßig eingestuft worden. Dafür muss sie diesen Winter no im Dunkeln sitzen. Von der Sperrankündigung ist sie aber heute noch aufgewühlt. „Ich wüsste nicht, was ich ohne unterstützung getan hätte“, sprechen sie.

Ihrem Stromanbieter hat kugel jetzt gekündigt, sie wird noch weiterhin ihre Schulden abbezahlen. Für das laufende jahr hat sie einen neu Anbieter: mit Abschlägen, ns ihren tatsächlichen Verbrauch widerspiegeln.